Nếu đang cố gắng tích hợp điện thoại thông minh vào PC, bạn sẽ cần ứng dụng Điện thoại của bạn từ Windows. Nhưng đôi khi ứng dụng Điện thoại của bạn có thể không hoạt động hoặc không mở được trên PC chạy Windows 11/10 của bạn. Điều này có thể đáng lo ngại vì tất cả chúng ta đều cần kết nối và đồng bộ hóa điện thoại với hệ thống của mình cho các mục đích cá nhân và chính thức khác nhau như nhận thông báo và tin nhắn từ điện thoại thông minh của bạn hoặc đồng bộ hóa ảnh.
Mặc dù ứng dụng liên tục nhận được các bản cập nhật mới nhất, có giao diện người dùng được cải thiện và thường được nâng cấp với Windows 11 hoàn toàn mới, nhưng nó vẫn dễ xảy ra lỗi và trục trặc. Như đã đề cập, nhiều người dùng phàn nàn rằng ứng dụng Điện thoại của bạn đôi khi không hoạt động hoặc không khởi động khi khởi chạy. Sự cố này có thể xảy ra vì các lý do khác nhau như chia sẻ thiết bị không được bật trên hệ thống của bạn, ứng dụng Điện thoại của bạn không được phép chạy trong nền, phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba đang can thiệp vào ứng dụng hoặc các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị hỏng.
Mặc dù đây là một số lý do có thể khiến ứng dụng Điện thoại của bạn không hoạt động hoặc không thể mở trên PC chạy Windows 11/10, nhưng cũng có thể có những lý do khác có thể gây ra sự cố. Trong bài đăng này, chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp khả thi để giúp bạn khắc phục sự cố và tiếp tục sử dụng ứng dụng mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tiếp tục đọc sách để học hỏi nhiều hơn.
Phương pháp 1: Kích hoạt ứng dụng để chạy trong nền
Có khả năng ứng dụng Điện thoại của bạn bị đóng trong nền và do đó sẽ không mở hoặc hoạt động. Để làm cho ứng dụng chạy trong nền, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
Bước 1: Nhấn nút Win + Is và cái này sẽ mở Cài đặt.
Bước 2: Trong ứng dụng Cài đặt, nhấp vào biểu tượng. Ứng dụng ở phía bên trái của ngăn.
Bây giờ, hãy nhấp vào Ứng dụng đã cài đặt từ bên phải.
Bước 3: Gọi ngay Liên kết điện thoại trong hộp tìm kiếm.
Bước 4: Chờ cho đến khi ứng dụng kết nối điện thoại của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
vào đây, bấm vào ba chấm dọc ở bên phải và chọn Tùy chọn nâng cao.
Bước 5: Tiếp theo, chuyển đến Quyền ứng dụng nền ở bên phải và chọn Luôn từ nền trong Cho phép ứng dụng này chạy trong nền.
Bây giờ, hãy thoát ứng dụng Cài đặt và kiểm tra xem bạn có thể khởi chạy ứng dụng Điện thoại của mình hay không và xem nó có hoạt động không.
Phương pháp 2: Đặt lại bộ nhớ cache điện thoại Android của bạn
Nếu bạn đang cố gắng kết nối điện thoại Android với PC và ứng dụng Điện thoại của bạn không hoạt động hoặc không mở được, bạn có thể thử đặt lại bộ nhớ cache của điện thoại thông minh Android của mình. Đây là cách thực hiện:
Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt (biểu tượng bánh răng) trên điện thoại Android của bạn.
Bước 2: Tiếp theo, cuộn xuống và nhấn vào Ứng dụng.
Bước 3: Trong phần Ứng dụng, cuộn xuống và tìm ứng dụng Your Phone Companion trong danh sách.
Nhấn vào nó.
Bước 4: Trên trang Your Phone Companion, chạm vào Buộc dừng ở dưới cùng bên phải.
Bước 5: Bạn sẽ thấy một lời nhắc xác nhận.
Trong Bị phải dừng lại nhắc nhở, nhấn vào MŨI TÊN để tiếp tục.
Bước 6: Bây giờ, quay lại trang ứng dụng Điện thoại, Lưu trữ và bộ nhớ cache.
Bước 7: Tại đây, kéo xuống dưới cùng và chạm vào nó. xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu.
Bước 8: Sau đó, bạn sẽ thấy cảnh báo “Tất cả dữ liệu của ứng dụng này sẽ bị xóa vĩnh viễn. Điều này bao gồm tất cả các tệp, cài đặt, tài khoản, cơ sở dữ liệu, v.v. đã bao gồm. ”
Nhấn OK để xác nhận và tiếp tục.
Sau khi hoàn tất việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn nếu muốn và kiểm tra xem nó có hoạt động ngay bây giờ không.
Phương pháp 3: Tắt tối ưu hóa pin
Phương pháp này cũng dành riêng cho điện thoại Android của bạn và thực hiện một thay đổi nhỏ như tắt tối ưu hóa pin có thể giúp bạn khắc phục sự cố ứng dụng Điện thoại không hoạt động trên PC chạy Windows 11/10 của mình. Hãy xem làm thế nào:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
Bước 2: Tìm Pin & bảo trì thiết bị trong ứng dụng Cài đặt và nhấn vào đó.
Bước 3: Bây giờ, trên trang Bảo trì thiết bị, hãy chuyển đến ba dấu chấm dọc ở trên cùng bên phải và chọn Tự động hóa.
Bước 4: Tiếp theo, tìm đến tùy chọn Tự động tối ưu hóa hàng ngày và di chuyển thanh trượt sang trái để tắt tính năng này.
Khi bạn hoàn tất, hãy kết nối lại điện thoại của bạn với ứng dụng Điện thoại của bạn trên hệ thống của bạn và ứng dụng bây giờ sẽ hoạt động bình thường.
Phương pháp 4: Bật thông báo trên điện thoại cho ứng dụng
Phương pháp này cũng dành riêng cho điện thoại thông minh Android của bạn và tất cả những gì bạn phải làm là bật thông báo trên điện thoại thông minh Android cho ứng dụng Điện thoại của bạn. Để bật thông báo trên điện thoại, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Đi tới ứng dụng Cài đặt trên điện thoại thông minh Android của bạn.
Bước 2: Chạm để mở Cài đặt, cuộn xuống và chạm vào Ứng dụng.
Bước 3: Truy cập ứng dụng Your Phone Companion và nhấn vào ứng dụng đó.
Bước 4: Tiếp theo, chạm vào Thông báo.
Bước 5: Bật Hiển thị thông báo trên trang Thông báo.
*Ghi chú – Cài đặt thông báo có thể khác nhau đối với các thương hiệu điện thoại khác nhau và do đó thông báo cho ứng dụng được phép tương ứng.
Hiện thông báo đã được bật cho ứng dụng, hãy thử mở ứng dụng Điện thoại của bạn và xem nó có hoạt động không.
Phương pháp 5: Kiểm tra xem chế độ Không làm phiền có được bật cho cả Điện thoại và PC hay không
Có thể chế độ Không làm phiền được bật trên PC hoặc điện thoại thông minh Android của bạn hoặc cả hai và do đó ứng dụng Điện thoại của bạn có thể ngừng hoạt động hoặc không mở trên PC chạy Windows 11/10 của bạn. Hãy xem cách tắt chế độ DND trên cả PC chạy Windows 11/10 và Android Phone:
Tắt chế độ DND trên PC chạy Windows 11
Trong Windows 11, chế độ DND hoặc Không làm phiền được thực hiện thông qua Focus Assist. Đây là cách thực hiện:
Bước 1: Nhấn nút Win + Icùng nhau trên bàn phím của bạn để mở Cài đặt.
Bước 2: Trong cửa sổ Cài đặt, nhấp vào nó. hệ thống bên trái.
Bước 3: Bây giờ, hãy chuyển sang phía bên phải và nhấp vào Thông báo.
Bước 4: Tiếp theo, Đảm bảo đừng làm phiền Nó đã đóng cửa.
Bây giờ bạn đã tắt tùy chọn Hỗ trợ lấy nét (Không làm phiền), bạn có thể thử mở ứng dụng Điện thoại của bạn và ứng dụng này giờ sẽ hoạt động tốt.
Tắt chế độ DND trên điện thoại Android
Làm theo hướng dẫn bên dưới để tắt chế độ DND trên điện thoại Android của bạn:
Bước 1: Nhấn để mở biểu tượng bánh răng (ứng dụng Cài đặt) trên điện thoại Android của bạn.
Bước 2: Nhấn vào Thông báo trong ứng dụng Cài đặt.
Bước 3: Sau đó chạm để bật tùy chọn Không làm phiền về phía dưới cùng.
Bước 4: Trên trang Không làm phiền, di chuyển thanh bật tắt sang trái để tắt.
Bây giờ, hãy kết nối điện thoại của bạn với ứng dụng Điện thoại của bạn; Ứng dụng bây giờ sẽ mở.
Phương pháp 6: Bật chia sẻ giữa các thiết bị
Nếu PC của bạn không được bật để chia sẻ dữ liệu giữa các thiết bị được kết nối với nó, thì đây có thể là một lý do khiến bạn gặp phải sự cố ứng dụng Điện thoại của mình không hoạt động. Dưới đây là cách bật tùy chọn chia sẻ giữa các thiết bị sẽ giúp bạn chia sẻ dữ liệu điện thoại Android (được kết nối với PC của bạn) bằng tài khoản Microsoft:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu trên Thanh tác vụ của bạn và Cài đặt từ menu.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng trong ứng dụng Cài đặt mở ra. hệ thống ở phía bên trái của ngăn.
Bước 3: Tiếp theo, bạn di chuyển chuột sang phải và nhấp chuột. Chia sẻ lân cận.
Bước 4: Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chuyển đến phần chia sẻ Naerby và Thiết bị của tôi chỉ còn.
Bây giờ, hãy thoát ứng dụng Cài đặt và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào hệ thống và điện thoại Android của mình bằng cùng một tài khoản Microsoft. Sự cố ứng dụng Điện thoại của bạn hiện đã được giải quyết.
Phương pháp 7: Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa
Tường lửa của PC Windows 11/10 đôi khi có thể chặn một số ứng dụng mà nó cho là có hại, ngay cả khi chúng không có hại. Vì vậy, đây có thể là trường hợp trong ứng dụng Điện thoại của bạn. Khi cố gắng truyền dữ liệu từ điện thoại Android của bạn, tường lửa có thể vô tình nâng cờ cho ứng dụng và đánh dấu ứng dụng đó là không an toàn, khiến ứng dụng hoạt động sai. Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn rằng dữ liệu bạn muốn truyền là an toàn, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa tường lửa của Windows. Hãy xem làm thế nào:
Bước 1: Nhấn phím nóng – Win + I Đồng thời để mở cửa sổ lệnh Run.
Bước 2: Trong trường tìm kiếm lệnh Run, nhập firewall.cpl và nhấn Enter.
Bước 3: Thao tác này sẽ mở Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows trong Pa-nen Điều khiển.
Đây, bấm vào Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows bên trái.
Bước 4: Bây giờ bạn sẽ đến cửa sổ Tùy chỉnh Cài đặt.
Bây giờ, trong Tùy chỉnh cài đặt cho từng loại mạng, trước tiên, Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows Trong cài đặt mạng riêng tư.
Bước 5: Tương tự như vậy, Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows Cũng trong cài đặt mạng chung.
Nhấn OK để áp dụng các thay đổi và thoát.
Bây giờ, hãy thử mở ứng dụng Điện thoại trên PC chạy Windows 11/10 của bạn và kết nối nó với điện thoại Android của bạn; nó sẽ hoạt động bình thường ngay bây giờ.
*Ghi chú – Sau khi chuyển dữ liệu thành công, hãy nhớ bật lại Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows để tiếp tục bảo vệ hệ thống Windows 11/10 của bạn.
Ngoài ra, phần lớn thời gian, phần mềm chống vi-rút tích hợp sẵn hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên PC của bạn có thể chặn việc truyền dữ liệu từ điện thoại Android sang hệ thống của bạn bằng ứng dụng Điện thoại của bạn có coi là dữ liệu độc hại. Trong trường hợp như vậy, hãy tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút và bật lại khi quá trình chuyển của bạn hoàn tất.
