Dịch vụ đám mây của Microsoft OneDrive là một trong những công cụ phổ biến nhất được cung cấp bởi công ty. Hầu hết người dùng dựa vào nó để lưu trữ các tệp của họ. Đây là một ứng dụng rất quan trọng vì nó liên quan đến dữ liệu người dùng và nếu nó ngừng hoạt động, tình hình được coi là nghiêm trọng.
Nhiều người dùng đã báo cáo lỗi sau với OneDrive:
Đã xảy ra sự cố khi kết nối với OneDrive. Kiểm tra kết nối internet của bạn và sau đó thử lại. Mã lỗi: 0x8004de40.
lý do
Những người dùng khác nhau đã báo cáo các trường hợp lỗi khác nhau. Trong một số trường hợp, kết nối WiFi là thủ phạm. Trường hợp khác, lỗi xảy ra sau khi thay đổi tài khoản người dùng trên hệ thống. Chúng tôi sẽ khắc phục sự cố từng bước cho phù hợp.
bước trước
1]Cập nhật Windows: Nếu sự cố là do hệ thống đã biết có vấn đề, Microsoft sẽ gửi bản sửa lỗi dưới dạng bản cập nhật Windows. Đây là quy trình cập nhật Windows.
2]Trong trường hợp có ai đang chặn kết nối trực tuyến giữa PC và OneDrive, hãy chạy quét toàn bộ hệ thống vi-rút và phần mềm độc hại.
3]Kiểm tra kết nối internet và cả trang web trực tuyến OneDrive có thể truy cập được hay không.
Sau đó, tiếp tục với các giải pháp sau:
Giải pháp 1]Xác minh kết nối internet và chu kỳ cấp nguồn cho modem, bộ định tuyến và máy tính
Nhiều người dùng báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết khi họ kết nối hệ thống của họ với Internet bằng điểm phát sóng thay vì kết nối WiFi. Ở đây một câu hỏi khác được đặt ra – Liệu những người dùng này trước đây có thể truy cập OneDrive bằng cùng một kết nối WiFi không? Nếu câu trả lời của bạn là có, vấn đề có thể nằm ở cách địa chỉ IP được chuyển từ modem sang hệ thống. Trong trường hợp này, chúng ta có thể tắt và bật modem, bộ định tuyến và máy tính.
1]TẮT modem, bộ định tuyến và máy tính.
2]Chỉ cần BẬT modem và đợi cho đến khi đèn trên thiết bị sáng hẳn.
3]Bây giờ BẬT bộ định tuyến và đợi cho đến khi đèn trên bộ định tuyến sáng rõ.
4]Cuối cùng, BẬT máy tính. Kiểm tra xem nó có giúp giải quyết sự cố không.
Giải pháp 2]Tắt cài đặt proxy
1]Tìm kiếm Cài đặt proxy mạng Trong thanh tìm kiếm của windows và mở tùy chọn tương tự.
2]Trong cửa sổ cài đặt proxy, hãy đảm bảo đã bật cài đặt Tự động phát hiện. ĐẰNG TRƯỚC.
Trong cài đặt proxy thủ công, TẮT Sử dụng tùy chọn máy chủ proxy.
Giải pháp 3]Đặt lại OneDrive
1]Nhấn Thắng + R Để mở cửa sổ Run và gõ lệnh sau:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
2]Nhấn Enter để thực hiện lệnh.
3]Biểu tượng OneDrive sẽ biến mất khỏi Thanh tác vụ và xuất hiện lại khi quá trình đặt lại hoàn tất.
4]Nếu nó không xuất hiện lại, hãy nhập lệnh sau vào cửa sổ Run và nhấn Enter để thực thi nó:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
5]Kiểm tra xem điều này có giúp giải quyết sự cố của bạn hay không hoặc tiến hành bước tiếp theo.
Giải pháp 4]Đặt lại Danh mục Winsock
1]Tìm kiếm Command Prompt trên thanh tìm kiếm của Windows và nhấp chuột phải vào biểu tượng. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
2]Nhập lệnh sau vào Dấu nhắc Lệnh nâng cao và nhấn Enter để chạy:
netsh winsock reset catalog
3]Khi lệnh được thực thi, hãy đóng cửa sổ Command Prompt và khởi động lại hệ thống của bạn.
