Netflix rõ ràng đã chiếm lĩnh thị trường và xếp trên các đối thủ cạnh tranh. Cho dù một ứng dụng tuyệt vời đến đâu, không có gì là hoàn hảo. Người dùng đang báo cáo lỗi về nó. Một lỗi đã biết đối với người dùng Windows:
Mã lỗi Netflix U7363-1261-8004B82E
Tại sao
Lỗi này dành riêng cho hệ thống Windows, không phải Netflix. Cùng với Microsoft Silverlight. Trường hợp chung là trình duyệt mặc định đang sử dụng phiên bản Microsoft Silverlight cũ hơn. Một trường hợp khác là khi ứng dụng Netflix bị hỏng. Chúng tôi sẽ sửa chữa các vấn đề cho phù hợp.
Hãy thử các bước sau theo thứ tự:
Giải pháp 1]Cập nhật Windows
Tốt nhất, Microsoft Silverlight nên được cập nhật cùng với Windows. Đây là cách để làm điều đó cập nhật cửa sổ. Khởi động lại hệ thống khi bạn hoàn tất.
Giải pháp 2]Cài đặt Microsoft Silverlight theo cách thủ công
Nếu bạn không muốn cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý hoặc chỉ bản cập nhật Windows không thực hiện được công việc, bạn có thể tải xuống và cài đặt Microsoft Silverlight từ: Trang web của Microsoft trực tiếp.
Giải pháp 3]Xóa mspr.hds
Tệp mspr.hds được sử dụng bởi Microsoft PlayReady, tệp này được yêu cầu để phát trực tuyến Netflix. Nếu nó bị hỏng, chúng tôi có thể phải đối mặt với vấn đề nêu trên. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể xóa tệp và khởi động lại hệ thống. Khi khởi động lại, Windows sẽ tự tạo một tệp mới.
1]để mở File Explorer. Thắng + E.
2]Thường mở ổ đĩa hệ thống. C: ổ đĩa.
3]Sử dụng hộp tìm kiếm ở góc trên bên phải của thư mục để tìm kiếm. mspr.hds.
4]Xóa mspr.hds tập tin và khởi động lại hệ thống.
Kiểm tra xem nó có giúp khắc phục sự cố không. Rất có thể, nó nên. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 4]Đặt lại ứng dụng Netflix Windows
1]Nhấp vào nút Bắt đầu và sau đó nhấp vào biểu tượng giống bánh răng để mở cửa sổ Cài đặt.
2]Đi Ứng dụng >> Ứng dụng và tính năng.
3]Chọn ứng dụng Netflix, sau đó chọn Tùy chọn nâng cao.
4]Nhấp vào Đặt lại để đặt lại ứng dụng và khởi động lại hệ thống.
