Đã nhận được lỗi: Máy chủ DNS không phản hồi
Máy chủ DNS cần dịch tên miền của mạng mà PC của bạn được kết nối. Đôi khi, nó có thể không phản hồi hoặc dừng, hoặc kết nối có thể bị ngắt và điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do. Nếu bạn đang gặp phải lỗi này, không cần phải lo lắng. Đây là một lỗi đã biết và đôi khi có thể là một thách thức kỹ thuật đối với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Chắc hẳn bạn đã đi đến kết luận này bằng cách chạy trình hướng dẫn khắc phục sự cố Windows trước hoặc có thể bạn đã gặp trực tiếp trong trình duyệt của mình, trong mọi trường hợp, bạn nên thử một số bước kiểm tra cơ bản trước để loại trừ mọi khả năng lỗi phổ biến.
Đọc: sửa lỗi dns dns_probe_osystem_no_internet
Bắt đầu bằng cách thử một trình duyệt khác. Thường thì bộ nhớ cache của trình duyệt mặc định của bạn và các dữ liệu cục bộ khác có thể bị tắc với dữ liệu không mong muốn và các tệp hoặc cookie độc hại. Ngoài ra, bạn có thể đã bật tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng có thể đang chặn kết nối mạng. Dù bằng cách nào, trước tiên bạn nên thử tải trang web bằng một trình duyệt khác. Xem liệu trình duyệt có thể thiết lập kết nối với máy chủ của trang web hay không. Nếu có sự cố với trình duyệt, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố cho trình duyệt của mình.
Trước tiên, hãy tắt bất kỳ tiện ích mở rộng hoặc tiện ích bổ sung nào mà bạn có thể đã cài đặt trong trình duyệt của mình. Khởi động lại và sau đó làm theo quy trình để xóa lịch sử trình duyệt của bạn. Tôi đã liệt kê các bước cho CHROME và FIREFOX bên dưới. Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt khác, bạn sẽ tăng tốc bất kỳ quy trình nào trong hai quy trình và tìm cách khắc phục, vì các cài đặt này thường phổ biến.
Bộ nhớ đệm là dữ liệu cá nhân và dữ liệu công cộng được trình duyệt của bạn lưu trữ cục bộ trên ổ cứng.
Khi dữ liệu này tích tụ, nó có thể gây ra vấn đề trong kinh nghiệm làm việc của bạn. Bộ nhớ cache không chứa cookie, bạn phải xóa chúng theo cách thủ công. Cookie là dữ liệu được các trang web lưu trữ cục bộ trên ổ cứng của bạn. Dữ liệu này có thể dễ dàng được truyền qua mạng này và các tệp độc hại có thể được chuyển một cách dễ dàng.
Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache và đặt lại trình duyệt của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục đọc –
Nếu trình duyệt không phải là vấn đề của bạn, bạn có thể thử kết nối một thiết bị khác với mạng của mình. Nếu có mạng wifi, bạn có thể kết nối bất kỳ thiết bị hỗ trợ wifi nào và kiểm tra kết nối hoặc nếu bạn có kết nối LAN Băng thông rộng mà không có bộ định tuyến wifi, bạn có thể thử kết nối máy tính xách tay hoặc máy tính khác gần đó.
Nếu những lần kiểm tra sơ bộ này không có kết quả và vấn đề không phải do kết nối, bạn nên xem lại lần lượt các bản sửa lỗi được liệt kê bên dưới để xem bản sửa lỗi nào phù hợp nhất với bạn và giải quyết sự cố của bạn.
Khắc phục # 1 – Thay đổi địa chỉ máy chủ DNS
Mỗi máy tính tự động được cấp một địa chỉ máy chủ DNS để giúp thiết lập kết nối. Nếu Phương pháp 1 không giải quyết được lỗi của bạn, bạn có thể thử thay đổi địa chỉ máy chủ DNS của PC. Bạn có thể sử dụng Google DNS hoặc Open DNS tùy theo sở thích của mình. Đối với ví dụ này, chúng tôi sẽ sử dụng Google DNS. Tôi đã liệt kê các bước bạn cần làm để thay đổi thành công địa chỉ máy chủ DNS, bạn có thể làm theo để thay đổi địa chỉ DNS của máy.
1- Định vị Biểu tượng Mạng trong thanh tác vụ ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và nhấp chuột phải vào nó.
2- Chọn Open Network and Sharing Center từ menu, lúc này Windows sẽ hiển thị cửa sổ kết nối mạng.
3- Nhấp chuột phải vào Local Area Connection trong Access Type: Internet trong cửa sổ cuối cùng mở ra.
4- Một cửa sổ mới sẽ mở ra, bên dưới nó tìm thuộc tính và nhấp vào.
5- Bây giờ chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (Tcp / IPV4) từ danh sách các tùy chọn khác nhau và nhấp vào tùy chọn hiện được đánh dấu có tên Thuộc tính.
6- Chọn Tự động lấy địa chỉ IP từ tab Chung.
Bây giờ chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập các giá trị sau vào các vị trí tương ứng của chúng
-> Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8
-> Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
Cuối cùng, hãy tiếp tục và đánh dấu vào hộp kiểm có nội dung: Xác minh cài đặt khi thoát.
Nhấp vào OK và áp dụng các cài đặt.
Bây giờ, bạn có thể thử kết nối máy tính của mình với Internet và xem sự cố đã được giải quyết chưa, nếu chưa thì bạn có thể thử Khắc phục sự cố tiếp theo.
Cách khắc phục # 2 Hãy thử xóa DNS theo cách thủ công
Theo mặc định, Windows lưu trữ tất cả dữ liệu DNS của bạn ở một vị trí tạm thời hoặc trong bộ nhớ cache vĩnh viễn, tùy thuộc vào loại thông tin. Mỗi khi PC của bạn cố gắng thiết lập kết nối, một truy vấn sẽ tự động được gửi đến nhà cung cấp DNS của bạn. Điều này chắc chắn xảy ra khi thông tin cần được truy cập bởi trình duyệt không được tìm thấy trong bộ đệm DNS được lưu trữ cục bộ. Xóa DNS có nghĩa là xóa bộ nhớ cache DNS được lưu trữ cục bộ. Điều này có nghĩa là tất cả thông tin cá nhân được lưu trữ của bạn sẽ bị mất và bạn sẽ phải nhập lại. Việc dọn dẹp DNS không quá khó và có thể dễ dàng thực hiện từ dấu nhắc lệnh bằng một vài lệnh.
1- Nhấp vào nút Bắt đầu.
2- Nhấp vào thanh tìm kiếm và tìm kiếm Command Prompt.
3- Chọn Command Prompt từ kết quả.
4- Bây giờ một cửa sổ màu đen sẽ mở ra, gõ lệnh sau–>ipconfig / flushdns
Sau đó nhấn enter
5- Chờ cho quá trình kết thúc và sau đó đóng cửa sổ.
Bây giờ bạn sẽ xóa bộ nhớ cache DNS được lưu trữ cục bộ. Điều này có thể đã khắc phục được lỗi kết nối mạng của bạn, nếu không, bạn có thể thử các bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục không. 3 Khởi động lại máy và Bộ định tuyến của bạn.
Đây là một trong những bản sửa lỗi phổ biến nhất phù hợp với hầu hết mọi lỗi mạng. Làm theo quy trình được liệt kê bên dưới
1- Nhấp vào nút Bắt đầu.
2- Nhấp vào Khởi động lại.
3- Tắt bộ định tuyến bằng công tắc ở phía sau.
4- Bật lại sau 10 giây.
Thao tác này sẽ khởi động lại máy tính và bộ định tuyến của bạn và rất có thể sẽ khắc phục được lỗi của bạn.
Lưu ý: Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể thử tăng cường sức mạnh cho máy. Sự khác biệt giữa Power Cycle và Restart là khoảng thời gian giữa hai quy trình tắt máy và khởi động lại. Việc khởi động lại diễn ra đồng thời không có khoảng thời gian giữa việc tắt máy tính hoặc bộ định tuyến và khởi động lại. Mặt khác, Power Cycling là hoạt động duy trì khoảng thời gian 5 phút giữa tắt và khởi động lại mỗi máy.
Để xoay máy tính hoặc bộ định tuyến, hãy tắt phần cứng, quan sát khoảng cách 5 phút trước khi rời khỏi và bật lại phần cứng.
Điều này có thể sẽ hoạt động, nếu không, hãy thử sửa chữa tiếp theo.
Khắc phục không. 4 Khởi động cửa sổ ở chế độ an toàn.
Chế độ an toàn là khi Windows chỉ tải các tệp, dịch vụ và trình điều khiển mặc định của nó. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa mọi chương trình của bên thứ ba hoặc các chương trình được cài đặt cục bộ khác để ảnh hưởng đến quá trình khởi động.
Windows có thể được khởi động ở chế độ an toàn theo hai cách,
Phương pháp 1 Qua MsConfig
1- Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn trình quản lý tác vụ.
2- Khi trình quản lý tác vụ mở ra, hãy nhấp vào tệp trong thanh menu.
3- Bấm Chạy và gõ – msconfig và nhấn Enter.
4- Khi MsConfig mở ra, hãy nhấp vào tab khởi động để mở nó.
5- Trên tab Khởi động, chọn Hệ điều hành bạn đang sử dụng.
6- Nhấp vào hộp kiểm cho biết Chế độ An toàn để khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn.
7-Chọn Chuyển qua mạng trong chế độ an toàn để đảm bảo rằng bạn có khả năng kết nối mạng và Windows chưa tắt tính năng này.
7- Bây giờ bạn có thể khởi động lại PC của mình
Bây giờ máy của bạn sẽ khởi động ở chế độ an toàn.
Lưu ý: Nếu bạn khởi động máy tính của mình ở chế độ an toàn thông qua MsConfig, bạn sẽ cần phải hoàn tác các thay đổi để khởi động máy tính bình thường vào lần khởi động tiếp theo.
Phương pháp 2
qua bàn phím
1- Nhấp vào nút Bắt đầu
2- Nhấp vào Khởi động lại để khởi động lại PC của bạn
Khi PC của bạn bắt đầu khởi động,
4- Bắt đầu nhấn hoặc giữ phím F8 cho đến khi bạn thấy menu khởi động trong các phiên bản Windows mới hơn.
5- Sau khi thấy menu Khởi động, hãy chọn Chế độ An toàn với Mạng.
6- Nhấn Enter
Bây giờ Windows sẽ khởi động lại khởi động với các dịch vụ, trình điều khiển và tính năng mạng mặc định, bây giờ bạn có thể thử kết nối với mạng của mình.
Tất cả các bản sửa lỗi được liệt kê ở trên sẽ có thể giải quyết lỗi máy chủ DNS không phản hồi.
Nếu máy tính của bạn vẫn không kết nối Internet ở chế độ an toàn, bạn nên liên hệ với ISP hoặc Kỹ thuật viên.
