Nhiều người dùng Windows sử dụng TeamViewer cho hội nghị truyền hình, cuộc gọi và trò chuyện đã báo cáo rằng họ không thể kết nối với TeamViewer và gặp phải thông báo lỗi có nội dung:
Chưa sẵn sàng. Vui lòng kiểm tra kết nối của bạn.
Thông báo lỗi này xuất hiện với đèn đỏ ở cuối cửa sổ TeamViewer. Sự cố này xảy ra do nhiều nguyên nhân như kết nối internet kém, phần mềm Teamviewer lỗi thời đã lỗi thời, sự cố Tường lửa hoặc Chống vi-rút, cài đặt winock bị hỏng. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự với TeamViewer, đừng lo lắng. Hãy thử các bản sửa lỗi dễ dàng được đề cập bên dưới để khắc phục sự cố.
Khắc phục 1: Thay đổi địa chỉ DNS
Nếu bản sửa lỗi ở trên không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử thay đổi địa chỉ DNS bạn hiện đang sử dụng. Làm theo các bước bên dưới để thay đổi địa chỉ DNS,
Bước 1: Đồng thời, nhấn nút. Thắng + RĐể mở Cửa sổ Chạy
Bước 2: Viết ncpa.cpl và bắn Đi vào.
Giai đoạn 3: kích chuột phải về hiện tại của bạn mạng (Wifi hoặc Ethernet) và nhấp vào nó. Đặc tính.
Bước 4: Bây giờ, nhấn đúp chuột trên Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4).
Bước 5: Dưới Chung, đánh dấu nút radio truy cập Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau.
Bước 6: Bây giờ thay đổi DNS ưa thích thành: 8.8.8.8 và DNS thay thế 8.8.4.4. Tiếp theo, chọn hộp đối diện Xác thực cài đặt khi thoát và nhấp vào MŨI TÊN.
Bước 7: Mở TeamViewer để xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Bước 8: Nếu không, kích chuột phải trên kết nối mạng và nhấp vào Vô hiệu hóa.
Bước 9: Sau một vài giây nữa kích chuột phải trên kết nối mạng và nhấp vào Cho phép. Điều này sẽ sửa chữa lỗi của bạn.
Khắc phục 2: Đặt lại Winsock
TeamViewer chưa sẵn sàng Kiểm tra lỗi kết nối của bạn có thể xảy ra do cài đặt Winsock bị hỏng. Winsock chứa cấu hình kết nối internet của hệ thống của bạn. Để giải quyết lỗi TeamViewer, chỉ cần đặt lại winock. Điều này được thực hiện như sau,
Bước 1: Đồng thời, nhấn nút. Thắng + RĐể mở Cửa sổ Chạy
Bước 2: Viết cmd và âm trầm Ctrl + Shift + Enter để mở dấu nhắc lệnh dưới dạng quản trị viên.
Giai đoạn 3: Kiểm soát tài khoản người dùng nó sẽ yêu cầu sự cho phép, nhấp vào Vâng.
Bước 4: Bây giờ sao chép và dán lần lượt các lệnh đã cho vào thiết bị đầu cuối và Đi vào.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Bước 5: Bây giờ khởi động lại hệ thống của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại. Mở Team Viewer và kiểm tra.
Khắc phục 3: Tắt giao diện người dùng mới trong TeamViewer
Bước 1: Mở TeamViewer như sau: bấm đúp trên bàn biểu tượng.
Bước 2: Bắt đầu Thêm> Tùy chọn.
Bước 3: Tiếp theo, nhấp vào Nâng cao> Hiển thị tùy chọn Nâng cao.
Bước 4: Bây giờ, bỏ chọn hộp truy cập Sử dụng giao diện người dùng mới và nhấp vào MŨI TÊN.
Bước 5: Mở lại TeamViewer và kiểm tra.
Khắc phục 4: Xóa các mục nhập TeamViewer khỏi Tệp Máy chủ
Bước 1: Truy cập địa chỉ dưới đây để mở thư mục Etc.
C:WindowsSystem32driversetc
Bước 2: Vân vân. thư mục, nhấp chuột phải máy chủ mở với Sổ tay.
Bước 3: Kiểm tra ngay ”#TeamViewer” xóa các mục nhập và mọi thứ bên dưới đó.
Bước 4: Sau khi xóa tất cả các mục TeamViewer, hãy lưu các thay đổi của bạn bằng cách nhấp vào tệp máy chủ. Tệp> Lưu.
Bước 5: Khởi động lại hệ thống của bạn và xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Khắc phục 5: Cho phép TeamViewer trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
Đôi khi Tường lửa của Windows có thể không cho phép TeamViewer kết nối với internet vì các mạng riêng sẽ không cho phép điều đó. Bạn cần thay đổi các tùy chọn cho mạng riêng tư để cho phép Teamviewer kết nối.
Bước 1: hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, dược phẩm Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và bắn Đi vào.
Bước 2: Nhấp vào bên trái Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
Bước 3: Nhấp vào Thay đổi cài đặt.
Bước 4: Cuộn xuống chọn Teamviewer và đánh dấu Nhấp vào hộp bên dưới Riêng tư và MŨI TÊN.
Bước 5: Khởi động lại hệ thống của bạn và mở TeamViewer để kiểm tra.
Khắc phục 6: Cho phép TeamViewer làm ngoại lệ trong phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Nếu bạn đang sử dụng công cụ chống vi-rút của bên thứ ba trên hệ thống của mình, bạn nên thêm một ngoại lệ vào tệp dịch vụ TeamViewer trong quá trình quét, vì một số công cụ chống vi-rút không chấp thuận cho TeamViewer kết nối với internet. (Tôi đang sử dụng Norton Security tại đây)
Bước 1: Mở công cụ chống vi-rút. Tại đây, nó được mở bởi Norton Security bấm đúp vào biểu tượng như hình.
Bước 2: Trong tab Tìm kiếm, nhập Loại trừ và nhấp vào Loại trừ Quy trình.
Bước 3: Nhấp ngay Cộng.
Bước 4: Duyệt để chọn TeamViewer.exe, nhấp vào nó Cộng.
Bước 5: Nhấp vào ứng dụng và đóng Cửa sổ chống vi-rút.
Bước 6: Khởi động lại hệ thống của bạn và mở Team Viewer để kiểm tra.
Khắc phục 7: Vô hiệu hóa IPv6
Nếu kết nối mạng IPv6 trên hệ thống của bạn bị mất, điều này cũng có thể gây ra lỗi TeamViewer. Để khắc phục sự cố, bạn phải tắt kết nối IPv6 trên hệ thống của mình. Để làm điều này,
Bước 1: Đồng thời, nhấn nút. Thắng + RĐể mở Cửa sổ Chạy
Bước 2: Viết ncpa.cpl và bắn Đi vào.
Giai đoạn 3: kích chuột phải về hiện tại của bạn mạng (Wifi hoặc Ethernet) và nhấp vào nó. Đặc tính.
Bước 4: Bây giờ, bỏ chọn hộp đối diện Giao thức Internet Phiên bản 46 (TCP / IPv6) và nhấp vào MŨI TÊN.
Bước 5: Khởi động lại hệ thống của bạn và mở TeamViewer để kiểm tra.
Khắc phục 8: Kiểm tra cài đặt proxy
Đôi khi ngay cả khi chúng ta không sử dụng máy chủ proxy hoặc Tường lửa, bạn vẫn sẽ gặp phải lỗi. Điều này có thể được giải quyết bằng cách tắt máy chủ proxy. Để làm điều này,
Bước 1: hộp tìm kiếm trên thanh tác vụdược phẩm Bảng điều khiển và bắn Đi vào.
Bước 2: Nhấp vào Mạng và Internet.
Bước 3: Tiếp theo, nhấp vào Tùy chọn Internet.
Bước 4: Dưới Kết nốinhấp chuột Cài đặt mạng Lan.
Bước 5: Bây giờ, bỏ chọn hộp truy cập Sử dụng Máy chủ Proxy cho mạng LAN của bạn và bấm vào MŨI TÊN.
Khắc phục 9: Xóa các quy trình TeamViewer
Đôi khi, chỉ cần xóa tất cả các quy trình TeamViewer trong Trình quản lý tác vụ có thể giúp giải quyết vấn đề của bạn. Bạn có thể thử cách giải quyết này và kiểm tra. Để làm điều này,
Bước 1: Nhấn Thắng + Xs và nhấp chuột Quản lý công việc.
Bước 2: Quy trìnhcuộn xuống để chọn TeamViewer.
Giai đoạn 3: kích chuột phải bấm vào nó và chọn Kết thúc nhiệm vụ.
Khắc phục 10: Khởi động lại TeamViewer
Bước 1: Đồng thời, nhấn nút. Thắng + RĐể mở Cửa sổ Chạy
Bước 2: Viết services.msc và bắn Đi vào.
Bước 3: Cuộn xuống để chọn TeamViewer, kích chuột phải để lựa chọn Đặc tính.
Bước 4: Dưới Chungnếu TeamViewer đang chạy, hãy nhấp vào nó. dừng lại.
Bước 5: Chọn ngay bây giờ tự động Trong loại khởi động, hãy nhấp vào nó. Bắt đầu và nhấp vào Ứng dụng.
Khắc phục 11: Cài đặt lại TeamViewer
Nếu tất cả các bản sửa lỗi và cách giải quyết ở trên không giúp bạn khắc phục được lỗi TeamViewer không thể kết nối, bạn nên cài đặt lại công cụ TeamViewer của mình. Để làm điều này,
Bước 1: Trong hộp Tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập Ứng dụng & Tính năng và bắn Đi vào.
Bước 2: Chọn TeamViewernhấp chuột Dấu 3 chấm và bấm vào Gỡ cài đặt.
Giai đoạn 3: Tải xuống Phiên bản TeamViewer mới nhất và Tải về bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bạn có thể tải xuống phiên bản TeamViewer mới nhất. Nơi đây.
Nhiều thế này.
Tôi hy vọng bài viết này là hữu ích. Bình luận và cho chúng tôi biết bản sửa lỗi nào đã giúp bạn.
Cảm ơn bạn đã đọc.
