Nhiều người dùng gần đây đã báo cáo rằng họ không thể đăng nhập vào ứng dụng Steam từ ứng dụng trên máy tính để bàn hoặc từ trình duyệt. Nó gây ra lỗi cho biết có quá nhiều lần đăng nhập thất bại từ mạng của bạn trong một thời gian ngắn. Nó khiến người dùng thất vọng khi họ không thể làm gì với nó.
Có thể có nhiều lý do khiến lỗi này xảy ra khi đăng nhập vào ứng dụng Steam và chúng tôi đã liệt kê một vài trong số đó.
QUẢNG CÁO
- Sự cố kết nối mạng.
- Kết nối Internet không ổn định.
- Dữ liệu trình duyệt bị hỏng.
- Thông tin đăng nhập Steam đã được thay đổi.
Nếu bất kỳ người dùng nào cũng gặp phải loại lỗi này, chúng tôi đã tổng hợp một số bản sửa lỗi chắc chắn sẽ giúp người dùng giải quyết lỗi này và đăng nhập lại thành công vào ứng dụng Steam.
Khắc phục 1 – Đặt lại mật khẩu tài khoản Steam
Có khả năng xảy ra lỗi như vậy nếu có sự thay đổi trong thông tin đăng nhập của tài khoản Steam. Nói chung, tốt hơn là bạn nên thay đổi mật khẩu tài khoản Steam của mình theo các bước dưới đây.
Bước 1: Mở Hơi nước ứng dụng đến Khởi đầu trong hệ thống Windows bằng cách nhấn nút các cửa sổ và bấm vào Tất cả các ứng dụng.
Bước 2: Cuộn xuống danh sách ứng dụng và Hơi nước để mở rộng và chọn Hơi nước để bắt đầu.
Bước 3: Trong cửa sổ ứng dụng Steam, ĐĂNG NHẬP VÀO TÀI KHOẢN HIỆN CÓ Để đến trang đăng nhập.
Bước 4: Tiếp theo, Nhấp vào TÔI KHÔNG THỂ ĐĂNG NHẬP… Tiếp tục.
GHI CHÚ: nếu bạn đang sử dụng Hơi nước một trình duyệt webSau đó Click vào đây để chuyển đến trang đăng nhập trên Steam trong một tab mới.
Tiếp theo, nhấp vào Quên mật khẩu? Bên dưới nút Đăng nhập sẽ đưa bạn đến trang Hỗ trợ Steam như được hiển thị bên dưới.
Bước 5: Chọn Tôi quên tên hoặc mật khẩu Tài khoản Steam của mình Từ danh sách các tùy chọn trên trang Hỗ trợ Steam.
Bước 6: Tiếp theo, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại và thực hiện kiểm tra reCAPTCHA ”Tôi không phải là người máy”Và nhấp vào Tìm kiếm Để lấy tên tài khoản Steam.
Bước 7: Tiếp theo, Nhấp vào Gửi mã xác minh tài khoản qua email tới s ***[email protected] và nhóm hỗ trợ steam sẽ gửi mã xác minh đến địa chỉ email bạn đã nhập.
Bước 8: Vào hộp thư đến của bạn và mở email mã xác minh do nhóm hỗ trợ Steam gửi.
Bước 9: TIẾP TỤC PHỤC HỒI trong email như hình dưới đây.
Bước 10: Trên trang Thay đổi mật khẩu, nhập Mật khẩu mới vào: Thay đổi mật khẩu của tôi và nhập lại cùng một mật khẩu bên dưới Nhập lại mật khẩu mới của bạn.
Bước 11: Cuối cùng, nhấp vào Đổi mật khẩu.
Bước 12: Bây giờ mật khẩu của bạn sẽ được cập nhật và hiển thị trên trang.
Bước 13: Vào ứng dụng Steam và đăng nhập bằng mật khẩu vừa tạo.
Tôi hy vọng bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng Steam bình thường.
Khắc phục 2 – Xóa hoặc xóa dữ liệu và lịch sử duyệt web của trình duyệt
Đôi khi nếu có bất kỳ dữ liệu bị hỏng nào trong trình duyệt như dữ liệu cookie hoặc dữ liệu lịch sử duyệt web, nó sẽ gây ra lỗi này khi đăng nhập vào tài khoản Steam. Do đó, chúng tôi khuyên người dùng của chúng tôi nên xóa dữ liệu lịch sử duyệt web của họ trong các trình duyệt tương ứng.
Dưới đây là một số bước về cách thực hiện.
Bước 1: Mở Google Chrome trên hệ thống của bạn bằng cách nhấn các cửa sổ và đánh máy google chrome.
Bước 2: Chọn Google Chrome từ kết quả tìm kiếm như hình dưới đây.
Bước 3: Trong cửa sổ Google Chrome, nhấp vào ba chấm dọc (Hiển thị thêm tùy chọn) Như hình bên dưới.
Bước 4: Tiếp theo, Chọn Cài đặt khỏi danh sách.
Bước 5: Nhấp vào An ninh và sự riêng tư Trong menu bên trái của Cài đặt.
Bước 6: Chọn Xóa dữ liệu truy cập Như hình bên dưới.
Bước 7: Đảm bảo mọi lúc được chọn là phạm vi thời gian.
Bước 7: Đánh dấu vào tất cả ba hộp kiểm và xóa dữ liệu Như hình bên dưới.
Bước 8: Bây giờ lịch sử duyệt web đã bị xóa.
Bước 9: Đóng trình duyệt trên hệ thống.
Bây giờ, hãy thử đăng nhập vào ứng dụng Steam và xem liệu điều đó có xảy ra mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
Tôi hy vọng điều này đã khắc phục sự cố.
Khắc phục 3 – Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Khi hệ thống có kết nối internet không ổn định, ứng dụng cần truy cập internet có xu hướng gặp sự cố khi đăng nhập. Do đó, bạn nên kiểm tra kết nối internet của mình.
Dưới đây là các bước cần thiết để đảm bảo kết nối internet ổn định.
- Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn một lần.
- Nếu bạn đang sử dụng Ethernet, hãy rút cáp khỏi hệ thống và đợi một lúc rồi cắm lại.
- Bây giờ hãy kiểm tra xem kết nối internet có ổn định không. Nếu không, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.
Tôi hy vọng điều này đã khắc phục sự cố.
Cảm ơn bạn đã đọc! Để lại cho chúng tôi một bình luận bên dưới nếu bạn cần bất kỳ điều gì làm rõ.
