Một số người dùng Windows gần đây đã phàn nàn rằng khi họ cố gắng kết nối modem để truy cập internet trên máy tính của họ, nó tạo ra lỗi như thế này. Modem (hoặc thiết bị kết nối khác) đã báo cáo sự cố với mã lỗi 651 và không cho phép kết nối với hệ thống.
Sự cố này có thể do lỗi trong hệ thống hoặc modem, trình điều khiển cạc mạng lỗi thời, tùy chọn tự động điều chỉnh không bị tắt, v.v. có thể có nguồn gốc.
Với tất cả những điều này, bài đăng này sẽ chỉ cho bạn các bản sửa lỗi khác nhau có thể khắc phục sự cố này và cho phép người dùng kết nối modem với hệ thống mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự, vui lòng tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm.
Trước đó, bạn có thể thử các cách giải quyết này được đưa ra bên dưới:
- Khởi động lại hệ thống một vài lần và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Thử kết nối modem với hệ thống khác để kiểm tra xem hệ thống có vấn đề gì không.
- Nếu không, hãy thử kết nối modem khác (kết nối khác) để xem liệu modem có phải là vấn đề hay không.
- Kiểm tra xem cáp có bị lỏng hoặc bị đứt / hư hỏng hay không.
- Hãy thử khởi động lại hệ thống ở chế độ an toàn với mạng và xem nó có hoạt động không!
Khắc phục 1 – Tắt Dò đài tự động
Để cải thiện hiệu suất mạng, Windows đã thêm chức năng tự động điều chỉnh theo dõi độ trễ mạng, băng thông và các thông số khác. Việc kích hoạt chức năng này cũng có thể gây ra sự cố được đề cập ở trên.
Do đó, chúng tôi khuyên người dùng nên tắt tính năng tự động điều chỉnh trên hệ thống của họ. Hãy xem làm thế nào điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các bước đơn giản dưới đây.
Bước 1: Nhấn nút Windows + Xcùng nhau để xem danh mục ở giữa Khởi đầu.
Bước 2: Tiếp theo, chạm vào nó. R trên bàn phím của bạn mở hầu hết chạy.
Bước 3: Viết cmd Trong hộp văn bản của cửa sổ Run và ĐIỀU KHIỂN + SỰ THAY ĐỔI + ĐI VÀOcùng nhau mở dấu nhắc lệnh như quản trị viên.
GHI CHÚ: Đồng thời chấp nhận lời nhắc UAC bằng cách nhấp vào nó. Vâng để tiếp tục.
Bước 4: Sao chép và dán lệnh dưới đây vào cửa sổ nhắc lệnh vừa mở, và đi vào để thực hiện.
Netsh interface tcp set global autotuning=disabled
Bước 5: Thao tác này sẽ tắt tính năng tự động điều chỉnh trên hệ thống của bạn.
Bước 6: Sau khi hoàn tất, đóng cửa sổ nhắc lệnh.
Bây giờ hãy kiểm tra xem kết nối internet đã được thiết lập chưa bằng cách kết nối modem với hệ thống của bạn.
Khắc phục 2 – Đặt lại TCP / IP trên hệ thống Windows
TCP và IP chịu trách nhiệm thiết lập một kết nối đáng tin cậy giữa các máy tính có thể dễ dàng tương tác với nhau. TCP cho phép gửi các gói dữ liệu từ thiết bị này sang thiết bị khác bằng địa chỉ IP chứa thông tin thiết bị.
Loại sự cố này thường gặp khi cài đặt TCP / IP bị thay đổi. Do đó, hãy làm theo các quy trình dưới đây để đặt lại TCP / IP.
Bước 1: Nhấn nút các cửa sổ và Rcùng nhau trên bàn phím của bạn mở ra hầu hết chạy.
Bước 2: Loại tiếp theo cmd trong chạy và nhấn vào CTRL + SHIFT + ENTERcùng nhau mở dấu nhắc lệnh nâng cao.
Bước 3: Nhấp vào Vâng Tại Lời nhắc kiểm soát quyền truy cập của người dùng để tiếp tục
Bước 4: Nhập dòng sau vào dấu nhắc lệnh và nhấn phím để chạy nó. đi vào.
netsh int ip reset reset.log
Bước 5: Thao tác này sẽ đặt lại TCP / IP trên hệ thống của bạn.
Bước 6: Sau khi hoàn tất, hãy đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại hệ thống của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Khắc phục 3 – Vô hiệu hóa Giao thức Internet Phiên bản 6 IPv6
Thử tắt IPv6 trên hệ thống của bạn từ trang kết nối mạng của bộ điều hợp Ethernet và kiểm tra xem sự cố có thể được giải quyết hay không.
Làm theo các bước dưới đây để biết cách thực hiện.
Bước 1: Nhấn nút các cửa sổ và Rcùng nhau mở Chạy hộp lệnh.
Bước 2: Viết ncpa.cpl trong chạy và âm trầm đi vào mở kết nối mạng.
Giai đoạn 3: click chuột phải kết thúc bộ chuyển đổi ethernet và bấm vào Tính chất từ menu ngữ cảnh như hình dưới đây.
Bước 4: Khi cửa sổ Ethernet Properties mở ra, hãy bỏ chọn nó. Giao thức Internet Phiên bản 6 (IPv6) hộp kiểm và nhấp vào MŨI TÊN.
Bước 5: Thao tác này sẽ tắt IPv6 cho Ethernet trên hệ thống của bạn.
Bây giờ hãy thử kết nối với hệ thống của bạn và kiểm tra xem điều đó có hoạt động không.
Khắc phục 4 – Chạy trình khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng
Hệ thống Windows có trình khắc phục sự cố tích hợp được gọi là Bộ điều hợp mạng cố gắng phát hiện và khắc phục các sự cố liên quan đến mạng.
Hãy xem cách chạy trình khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng trên hệ thống.
Giai đoạn 1: mở hầu hết chạy bằng cách nhấn nút các cửa sổ và Rs cùng một lúc.
Bước 2: Viết control.exe / tên Microsoft. Khắc phục sự cố trong chạy và âm trầm đi vào mở Xử lý sự cố trực tiếp.
Bước 3: Chọn Trình gỡ rối khács bằng cách nhấp vào nó như hình dưới đây.
Bước 4: Cuộn xuống trang và Bộ điều hợp mạng Nhấp để khắc phục sự cố chạy như trong hình bên dưới.
Bước 5: Nó sẽ bắt đầu phát hiện các sự cố liên quan đến bộ điều hợp mạng và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố nếu có.
Bước 6: Sau khi hoàn tất, hãy đóng cửa sổ và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Khắc phục sự cố 5 – Cập nhật trình điều khiển mạng qua Trình quản lý thiết bị
Trình điều khiển mạng lỗi thời đôi khi gây ra các vấn đề không dễ phát hiện trong quá trình khắc phục sự cố. Do đó, chúng tôi khuyến nghị người dùng cập nhật trình điều khiển mạng trên hệ thống Windows của bạn thông qua trình quản lý thiết bị. Hãy xem làm thế nào để cập nhật nó bằng cách sử dụng các bước dưới đây.
Bước 1: Nhấn nút Windows + XCùng nhau để hiển thị menu ngữ cảnh của nút bắt đầu M mở Quản lý thiết bị.
Bước 2: nhấp đúp vào nó bộ điều hợp mạngs để mở rộng.
Bước 3: Điều này bao gồm tất cả các bộ điều hợp mạng có trong hệ thống.
Bước 4: click chuột phải kết thúc Ethernet WAN Miniport và bấm vào cập nhật driver Từ menu ngữ cảnh như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Bước 5: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
Bước 6: Khi hoàn tất, hãy đóng trình quản lý thiết bị.
Khắc phục 6 – Thử đăng ký lại raspppoe.sys
Tệp có tên Raspppoe.sys nằm trong thư mục system32 trên hệ thống Windows của bạn và nó chịu trách nhiệm giao tiếp tốt hơn giữa hệ thống của bạn và các thiết bị được kết nối khác. Vì vậy, hãy đăng ký lại tệp raspppoe.sys và sửa chữa nó trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào với tệp này.
Bước 1: Nhấn nút các cửa sổ và viết cmd.
Bước 2: Tiếp theo, click chuột phải kết thúc Dấu nhắc lệnh và lựa chọn Chạy như quản trị viên từ danh sách như hình dưới đây.
Bước 3: Nhấp vào Vâng Để chấp nhận bất kỳ lời nhắc UAC nào bật lên để tiếp tục.
Bước 4: Khi dấu nhắc lệnh mở ra, hãy nhập regsvr32 raspppoe.sys và bắn đi vào.
Bước 5: Thao tác này sẽ đăng ký lại tệp raspppoe.sys.
Bước 6: Tiếp theo, đóng cửa sổ nhắc lệnh và khởi động lại hệ thống.
