Một số người dùng Windows đã báo cáo thông báo lỗi khi cố gắng thêm tài khoản Gmail hoặc email khác vào ứng dụng Thư trên PC Windows, cùng với mã lỗi “Đã xảy ra sự cố nhưng chúng tôi không thể thực hiện được” 0x80070490 trên màn hình.
Ngay cả sau nhiều lần thử, khách hàng vẫn không thể thêm bất kỳ tài khoản email nào vào ứng dụng Thư của họ. Người dùng vô cùng không hài lòng và không biết phải làm thế nào để tiếp tục từ đây. Nguyên nhân có thể gây ra lỗi này khi thêm tài khoản email vào ứng dụng Thư là tệp dữ liệu hệ thống bị hỏng, một số sự cố nội bộ với ứng dụng Thư, ứng dụng Thư đã lỗi thời, v.v. nó có thể là.
Sau khi phân tích các lý do nêu trên có khả năng tạo ra lỗi này, chúng tôi đã chuẩn bị một số giải pháp có thể nhanh chóng khắc phục sự cố trên hệ thống Windows của bạn.
Khắc phục 1 – Đặt lại / Sửa chữa Ứng dụng Thư và Lịch
Nói chung, bất kỳ thay đổi nào trong cài đặt do người dùng thực hiện mà không nhận thức được đều có thể gây ra các lỗi như vậy trong các ứng dụng. Vì vậy, bạn nên đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng có vấn đề một lần. Hãy xem làm thế nào điều này có thể được thực hiện với các bước đơn giản sau đây.
Bước 1: Để mở trang ứng dụng đã cài đặt trên hệ thống của bạn các cửa sổ trên bàn phím của bạn.
Bước 2: Viết ứng dụng đã cài đặt và lựa chọn Ứng dụng đã cài đặt Từ kết quả, bạn có thể truy cập trang cài đặt hệ thống bằng cách nhấp vào như hình bên dưới.
Bước 3: Khi trang Ứng dụng đã cài đặt mở ra, hãy nhập thư và lịch trên thanh tìm kiếm và bạn sẽ thấy ứng dụng Thư và Lịch được liệt kê như hình dưới đây.
Bước 4: Tiếp theo, hiển thị nhiều lựa chọn hơn (3 chấm) ở góc ngoài cùng bên phải và chọn Tùy chọn nâng cao từ danh sách như hình dưới đây.
Bước 5: Cuộn xuống trang Tùy chọn nâng cao đến phần Đặt lại và nhấp vào một trong các tùy chọn sau. cài lại hoặc Sửa chữa từ các tùy chọn đã cho.
GHI CHÚ: Đặt lại ứng dụng sẽ xóa tất cả dữ liệu trong ứng dụng, nhưng việc sửa chữa sẽ không.
Bước 6: Sau khi hoàn tất, hãy đóng trang tùy chọn nâng cao.
Khắc phục 2 – Cập nhật ứng dụng Thư và Lịch
Bước 1: Mở Microsoft Store trên hệ thống của bạn bằng cách nhấn nút. các cửa sổ và đánh máy Cửa hàng Microsoft.
Bước 2: Chọn Cửa hàng Microsoft từ kết quả tìm kiếm như hình dưới đây.
Bước 3: Trong ứng dụng Microsoft Store, bạn vào Thư viện nằm ở cuối bảng điều khiển bên trái như hình dưới đây.
Bước 4: Trên trang Thư viện Cập nhật tất cả các Thao tác này sẽ bắt đầu cập nhật tất cả các bản cập nhật có sẵn cho các ứng dụng được cài đặt từ Microsoft Store trên hệ thống của bạn.
GHI CHÚ: Nếu bạn muốn cập nhật một ứng dụng cụ thể, hãy chuyển đến ứng dụng đó trong Cập nhật & tải xuống và nhấp vào Cập nhật.
Bước 5: Bạn cũng có thể đảm bảo rằng các ứng dụng được cập nhật tự động bất cứ khi nào có bản cập nhật.
Bước 6: Để thực hiện, bạn vào biểu tượng Hồ sơ ở thanh menu trên cùng như hình.
Bước 7: Tiếp theo, chọn Cài đặt ứng dụng như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Bước 8: Nhấp vào nút Toggle Cập nhật ứng dụng bật để bật.
Bước 9: Vậy là xong. Khi bạn hoàn tất, hãy đóng ứng dụng Microsoft Store.
Khắc phục sự cố 3 – Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại ứng dụng Thư và Lịch
Bước 1: Để gỡ cài đặt ứng dụng, trước tiên hãy truy cập trang Ứng dụng đã cài đặt bằng cách gõ như sau. ứng dụng đã cài đặt sau khi nhấn nút các cửa sổ.
Bước 2: Chọn Ứng dụng đã cài đặt từ kết quả như hình dưới đây.
Bước 3: Viết thư trong thanh tìm kiếm và nhấp vào ba chấm ngang (…) Phía bên phải Thư và Lịch từ kết quả như hình dưới đây.
Bước 4: Chọn Gỡ cài đặt khỏi danh sách.
Bước 5: Xác nhận lại lựa chọn bằng cách nhấp vào Gỡ cài đặt.
Thao tác này sẽ bắt đầu xóa ứng dụng Thư và Lịch khỏi hệ thống của bạn.
Bước 6: Đóng trang Ứng dụng đã cài đặt sau khi gỡ cài đặt.
Khắc phục 4 – Thực hiện quét trình kiểm tra tệp hệ thống
Chúng ta thường bỏ qua thực tế rằng các tệp dữ liệu bị hỏng có thể làm hỏng hệ thống và làm giảm hiệu suất của bất kỳ ứng dụng nào ở mức độ khiêm tốn. Do đó, tốt hơn là thay thế các tệp bị hỏng để khắc phục sự cố. Làm theo hướng dẫn bên dưới để chạy quét trình kiểm tra tệp hệ thống và tìm và thay thế các tệp bị hỏng.
Bước 1: lệnh chạy nhấn và giữ phím các cửa sổ và Rcùng nhau trên bàn phím.
Bước 2: Tiếp theo, nhập cmd nhấn và giữ hộp văn bản chạy ĐIỀU KHIỂN và SỰ THAY ĐỔI và ĐI VÀOs cùng một lúc.
Bước 3: Đây là dấu nhắc lệnh như quản trị viên.
GHI CHÚ: Chấp nhận lời nhắc Kiểm soát quyền truy cập của người dùng trên màn hình để tiếp tục. Vâng.
Bước 4: Khi dấu nhắc lệnh mở ra, hãy nhập sfc / scannow và âm trầm đi vào để thực hiện lệnh.
Bước 5: Lệnh này có thể mất một khoảng thời gian để hoàn thành tùy thuộc vào hiệu suất hệ thống.
Bước 6: Sau khi thực hiện xong, nếu có bất kỳ tệp nào bị hỏng, hãy thay thế chúng ngay lập tức.
Bước 7: Thoát khỏi dấu nhắc lệnh.
Khắc phục sự cố 5 – Thay đổi cài đặt quyền riêng tư của bạn
Đó có thể là lý do đằng sau lỗi này ngăn các ứng dụng truy cập email khi cài đặt quyền riêng tư bị tắt trong cài đặt quyền riêng tư trên hệ thống của bạn. Vì vậy, hãy xem cách bật cài đặt bảo mật cho phép ứng dụng truy cập email.
Bước 1: Cài đặt trên hệ thống của bạn bằng cách nhấn các cửa sổ + Tôicùng với nhau.
Bước 2: Tiếp theo, điều hướng đến: Quyền riêng tư & bảo mật Trong menu bên trái của ứng dụng Cài đặt.
Bước 3: Tiếp theo, cuộn xuống trang Quyền riêng tư và bảo mật và E-mail Theo quyền ứng dụng.
Bước 4: Nhấp vào biểu tượng truy cập email, Cho phép các ứng dụng truy cập email của bạn và Thư và Lịch nút bật tắt Đằng trước vì vậy khi được bật nó sẽ cho phép các ứng dụng truy cập email.
Bước 5: Sau khi hoàn tất, đóng trang Cài đặt.
